Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Klinikai recepciós
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy barátságos és megbízható klinikai recepcióst, aki csatlakozik egészségügyi csapatunkhoz. A klinikai recepciós kulcsszerepet játszik a páciensek első benyomásának kialakításában, valamint az adminisztratív folyamatok gördülékeny működésében. A pozíció ideális olyan személy számára, aki kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, jól kezeli a stresszes helyzeteket, és képes több feladatot is hatékonyan ellátni egyszerre.
A klinikai recepciós fő feladatai közé tartozik a páciensek fogadása, időpontok egyeztetése, telefonhívások kezelése, valamint az orvosi dokumentációk rendszerezése és naprakészen tartása. Emellett fontos szerepe van a páciensek tájékoztatásában, a biztosítási adatok ellenőrzésében, valamint a napi adminisztratív teendők elvégzésében.
A sikeres jelölt udvarias, empatikus, és képes diszkréten kezelni a bizalmas információkat. Fontos, hogy jól ismerje az irodai szoftvereket, és képes legyen gyorsan megtanulni a klinika saját rendszereit. Előnyt jelent, ha van tapasztalata egészségügyi környezetben, de nem feltétel.
A munkavégzés során elvárjuk a pontosságot, a megbízhatóságot és a csapatmunkára való hajlandóságot. A klinikai recepciós közvetlenül együttműködik az orvosokkal, ápolókkal és más egészségügyi dolgozókkal, így fontos a jó együttműködési készség.
Ha szeretnél egy dinamikus, emberekkel teli környezetben dolgozni, és szívesen segítenél abban, hogy a páciensek pozitív élménnyel távozzanak a klinikáról, akkor várjuk jelentkezésedet!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Páciensek fogadása és irányítása a klinikán
- Időpontok egyeztetése és kezelése
- Telefonhívások fogadása és továbbítása
- Orvosi dokumentációk kezelése és rendszerezése
- Biztosítási adatok ellenőrzése és rögzítése
- Adminisztratív feladatok ellátása
- Páciensek tájékoztatása a szolgáltatásokról
- Váróterem rendben tartása
- Kapcsolattartás az egészségügyi személyzettel
- Adatvédelmi szabályok betartása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség
- Kiváló kommunikációs készségek
- Empátia és udvariasság
- Alapvető számítógépes ismeretek
- Pontosság és megbízhatóság
- Diszkréció a bizalmas információk kezelése során
- Jó szervezőkészség
- Stressztűrő képesség
- Előny: egészségügyi adminisztrációs tapasztalat
- Csapatmunkára való hajlandóság
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van recepciós vagy adminisztratív munkakörben?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen irodai szoftvereket ismer?
- Volt már tapasztalata egészségügyi környezetben?
- Hogyan biztosítja a páciensek adatainak bizalmas kezelését?
- Miért szeretne klinikai recepciósként dolgozni?
- Hogyan kezeli a nehéz vagy elégedetlen pácienseket?
- Milyen nyelveken beszél folyékonyan?
- Hogyan szervezi meg a napi feladatait?
- Mennyire érzi magát csapatjátékosnak?
